Il tour guidato è una delle implementazioni più efficaci dell’help on-line. Esso, infatti, ti permetterà di conoscere ed utilizzare al meglio il nostro sito.

Scopo del tour è spiegare, con il supporto di immagini rappresentanti le sezioni del sito, tutti i passaggi chiave che possono essere eseguiti durante la normale attività di navigazione. Si compone, infatti, di vari filmati in flash, divisi per sezioni, che presenteranno passo per passo le corrette procedure da effettuare per compiere l’operazione desiderata nel giusto modo.

Il tour guidato, ad esempio, mostrerà, tramite una serie di screenshot animate, la procedura completa per acquistare i prodotti in vendita, partendo dalla ricerca di quanto richiesto fino alla conclusione dell'acquisto che avverrà nel carrello, nonché il pagamento dell’importo totale; tutto questo passando per la visione e la comprensione delle offerte in corso, la spiegazione dei servizi, la procedura di registrazione, i punti bonus e tutte operazioni che è possibile compiere.

Seguendo i vari tour saranno fugati i classici dubbi e le paure che affliggono gli utenti durante le fasi di acquisto a distanza; tutte le domande che di solito insorgono troveranno le loro esaurienti risposte.

Lo stress quotidiano troverà sfogo nella semplicità di navigare sul sito Labscom. Finalmente, con il tour guidato, acquistare on-line sarà  un puro piacere!